よくある質問（FAQ）

はい、DJHAKKのアカウント登録は完全無料です。月額費用や年会費も一切かかりません。プロフィール作成、イベント検索、タイムライン投稿、ダイレクトメッセージ機能は全て無料でご利用いただけます。

料金が発生するのは以下の場合のみです：

• TIMETABLEタイプのイベント出演枠を購入する場合
• 音源・グッズ販売の売上からプラットフォーム手数料（30%）を差し引く場合
• 売上金を出金する場合（出金手数料¥250 + 事務手数料¥500）

もちろんです。DJHAKKは、プロのDJからこれから始める方まで、全てのレベルのアーティストを歓迎しています。経験年数やスキルレベルは問いません。「音楽を届けたい」という情熱があれば、どなたでもご登録いただけます。

FREEタイプのイベントなど、初心者でも気軽に出演できるイベントも掲載されています。まずはプロフィールを作成して、タイムラインで情報発信を始めてみましょう。

DJHAKKは全ジャンル対応です。以下をはじめ、あらゆるジャンルのアーティストが活動しています：

House, Techno, Trance, Progressive, Hip Hop, R&B, EDM, Drum & Bass, Dubstep, J-Pop, K-Pop, Rock, Jazz, Soul, Funk, Reggae, Ambient, Experimental など。

ジャンルに制限はありません。プロフィール設定で得意ジャンルを選択でき、同ジャンルのイベントやアーティストを見つけやすくなります。

はい、DJHAKKは世界中からご利用いただけます。日本国内はもちろん、アジア（韓国、台湾、タイ、シンガポール等）、北米（アメリカ、カナダ）、ヨーロッパ、オセアニアなど、世界各地のイベントが掲載されています。

決済は複数の通貨に対応しており（JPY、USD、EUR、GBP、AUD等）、イベント会場の国に応じて自動的に通貨が設定されます。

TIMETABLE（タイムテーブル）：出演枠をアーティストが購入するタイプです。価格は¥3,000〜¥30,000程度が一般的です。支払い後、即座に出演が確定します。クラブやバーでの定期イベントに多いスタイルです。

GUARANTEE（ギャランティ）：オーガナイザーがアーティストにギャラを支払うタイプです。アーティストは無料で出演申請を送り、オーガナイザーが承認すれば出演確定となります。大規模フェスや企業イベント、クラブの招聘ブッキングに多いスタイルです。

FREE（フリー）：費用の発生しない無料イベントです。出演申請を送るだけで参加できます。初心者の方や、新しい会場で経験を積みたい方にお勧めです。

イベント開催日の3日前まで、マイページの「MY EVENTS」からキャンセル可能です。TIMETABLEタイプの場合、キャンセル手数料10%を差し引いた金額が返金されます。

開催3日前を過ぎた場合のキャンセルは返金対象外となりますのでご注意ください。やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせください。

はい、どなたでもイベントを作成・公開できます。「+」ボタンから「アーティストを呼ぶ」を選択し、イベント情報とタイムスロットを設定するだけで、すぐに出演者の募集を開始できます。

会場はGoogle Places検索で簡単に設定でき、選択した国に応じて通貨が自動的に設定されます。フライヤー画像もアップロード可能です。

プラットフォーム手数料は売上の30%です。例えば¥1,000で販売した場合、¥700があなたの収益になります。決済手数料はプラットフォーム手数料に含まれており、追加で請求されることはありません。

購入者には表示価格以外の追加費用は一切かかりません。

売上金は以下のタイミングで「Wallet」に反映されます：

• プロダクション販売：購入者の「受取確認」完了後、または一定期間経過後に自動反映
• イベント出演枠販売：イベント終了後に自動反映

Wallet残高から出金申請すると、通常3〜5営業日で指定の銀行口座に振り込まれます。出金時の手数料は、振込手数料¥250 + 事務手数料¥500です。

音源ファイル：MP3、WAV、FLAC、AAC（最大50MB）

画像ファイル：JPG、PNG、GIF、WebP（最大5MB）

カバー画像は正方形（1:1）を推奨しています。アップロード時に自動的に圧縮・最適化されます。

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）に対応しています。決済は世界最大級の決済プラットフォーム「Stripe」を利用しており、カード情報はDJHAKKのサーバーには一切保存されません。

3Dセキュア認証にも対応しており、安全にお取引いただけます。

DJHAKKは、お客様の個人情報を適切に管理・保護しています。決済情報はStripeが安全に処理し、DJHAKKのサーバーにはカード情報は保存されません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

また、ブロック・ミュート・通報機能を提供しており、不快なユーザーからの接触を防ぐことができます。

以下の点をご確認ください：

• メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか
• パスワードは6文字以上か
• Googleアカウントで登録した場合は、「Google」ボタンからログインしてください

パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた」リンクからリセットできます。リセットメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

決済エラーの主な原因は以下の通りです：

• カード番号、有効期限、CVCの入力ミス
• カードの利用限度額の超過
• 海外決済がカード会社によりブロックされている
• 3Dセキュア認証の失敗

エラーが続く場合は、別のカードをお試しいただくか、カード会社にお問い合わせください。解決しない場合はお問い合わせください。

設定画面の「アカウント削除」から退会手続きが可能です。退会すると、プロフィール、投稿履歴、Wallet残高など全てのデータが削除されます。この操作は取り消すことができませんのでご注意ください。

出金可能な残高がある場合は、退会前に出金申請を行ってください。